Anreise

Kann ich meine Anreise auch selbst organisieren?

Gerne können Sie nur die Leistungen vor Ort bei myguideWales buchen und Ihre Anreise in Eigenregie organisieren und buchen. Wir möchten Sie allerdings darauf hinweisen, dass wir mit verschiedenen Fluggesellschaften und Autovermietungen sehr günstige Konditionen für unsere Kunden ausgehandelt haben, sodass es sich in jedem Fall für Sie lohnt sich von uns ein Angebot erstellen zu lassen.

Buchen Sie auch Flüge für mich?

Die Reisespezialisten von myguideWales helfen Ihnen gerne Ihre Anreise nach Wales zu organisieren und zu buchen. Ob mit dem eigenen Auto, dem Flugzeug, der Fähre, einem Mietwagen oder einer Kombination aus den verschiedenen Verkehrsmitteln - wir können für jede Anreiseart günstige Konditionen anbieten.

Kann myguideWales auch meinen Transfer vom Flughafen bis zur Unterkunft organisieren?

Wo und wann immer Sie Ihren Urlaub beginnen, das Team von myguideWales organisiert Ihren Urlaub in Wales von Anfang bis Ende. Kontaktieren Sie einfach einen unserer Reisespezialisten und erkundigen Sie sich nach Transfermöglichkeiten.

Wenn ich mit dem Flugzeug reise, wieviel Zeit sollte ich für den Check-In berechnen?

Wenn Sie von Deutschland aus reisen, ist es ausreichend, wenn Sie zwei Stunden vor Abflug einchecken. Für Rückflüge ab London empfehlen wir allerdings drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Unterkünfte

Sind die Unterkünfte von Ihnen besichtigt und bewertet worden?

Jedes Jahr prüfen die Mitarbeiter von myguideWales die Qualität und das Preisleistungsverhältnis aller angebotenen Unterkünfte aufs Neue. Nur so können wir gewährleisten Ihnen das Beste vom Besten anbieten zu können, damit Sie Ihren Aufenthalt in Wales, in welcher Unterbringung auch immer, genießen können.

Welchen Unterkunftsstandard bietet myguideWales an?

Das Angebotsspektrum von myguideWales reicht von einfachen, gemütlichen B&Bs und Ferienwohnungen für Selbstversorger, zu Hotels der gehobenen Kategorie bis hin zu luxuriösen Unterkünften in Schlössern und Burgen. Jugendherbergen und Hostels werden über myguideWales nicht angeboten.

Welche Mahlzeiten sind bei den Unterkünften inklusive?

Generell beinhalten die ausgeschriebenen Preise auf unserer Internetseite die Übernachtung und Frühstück. Zu allen Reisen können Sie aber auch Halbpension hinzu buchen. Bei der Auswahl unserer Unterkünfte - gleich welcher Kategorie - haben wir darauf geachtet, dass diese neben der qualitativ hochwertigen Unterbringung auch eine ausgezeichnete Küche anbieten.

Werden besondere Wünsche bei der Unterkunft und Verpflegung berücksichtigt?

Die Mitarbeiter von myguideWales sind Ihnen gerne dabei behilflich, Unterkünfte zu finden, die spezielle Verpflegungen, wie Diät- oder Allergikerkost, oder auch behindertengerechte Zimmer anbieten können.

Ist Rauchen in den Unterkünften erlaubt?

Seit dem 01.07.2007 herrscht in Wales ein generelles Rauchverbot in öffentlichen Räumen. Dem haben sich die meisten Hotels angeschlossen.

Was ist der Unterschied zwischen twin und double in der walisischen Doppelzimmerbezeichnung?

Die Bezeichnung twin bedeutet, dass in dem Doppelzimmer zwei Einzelbetten getrennt voneinander stehen und die Bezeichnung double steht für ein Doppelbett.

Kann ich für mein Kind im Doppelzimmer der Eltern ein Zustellbett buchen?

In den meisten, größeren Hotels ist das Buchen eines Zustellbettes problemlos möglich. Sollte es in kleineren B&Bs zu Schwierigkeiten kommen, können in den meisten Fällen Zimmer direkt nebeneinander angefragt werden.

Autoreisen

Wie sind die individuellen Autotouren zusammengestellt? Werde ich genug Freizeit haben?

Bei unseren individuellen Autotouren handelt es sich um Vorschläge, die sich auf die langjährigen Erfahrungen unserer Reisespezialisten stützen. Sie beinhalten Autofahrten von nicht länger als drei bis vier Stunden, sodass noch genügend Zeit bleibt, die Gegend und ihre Sehenswürdigkeiten zu besichtigen.

Sind die individuellen Autotouren auch für Kinder geeignet?

Da es sich bei den individuellen Autotouren nur um Vorschläge handelt, kann jede Tour kinderfreundlich gestaltet werden. Die Mitarbeiter von myguideWales würden sich freuen, Ihnen eine Tour für die ganze Familie mit kurzen Fahrwegen und vielen Highlights für Kinder zusammenstellen zu dürfen.

Sind alle Eintrittspreise in den Touren im Gesamtpreis inklusive?

Sofern es im beschreibenden Text nicht anders erwähnt ist, sind die Eintrittspreise nicht inklusive. In diesem Fall empfehlen die Mitarbeiter von myguideWales den Great British Heritage Pass, mit dem Sie viele, spannende Attraktionen in Wales besichtigen können.

Mietwagen

Welche Bestimmungen gelten, wenn ich ein Auto in Wales anmieten möchte?

Für die Autovermietung gelten die folgenden Geschäftsbedingungen unseres Partners Europcar:

Kann ich mir einen Mietwagen auch zu meiner Unterkunft bringen lassen?

Die Mietwagen werden im Normalfall an den Flüghäfen bzw. an den Anmietstationen von Europcar bereit gestellt. Nur in Ausnahmefällen werden die Mietwagen zur Unterkunft gebracht. Kontaktieren Sie hierzu bitte einen unserer Reisespezialisten, der Ihnen gerne behilflich sein wird.

Busreisen und Gruppentouren

Werden Gruppentouren auf jeden Fall durchgeführt oder muss eine Mindestgruppengröße erfüllt sein?

Die kleinsten Gruppentouren, die myguideWales anbietet, werden bereits mit zwei Personen durchgeführt. Sollten Sie mit einer eigenen Gruppe eine Reise nach Wales unternehmen wollen, lesen Sie bitte hier für weitere Informationen.

Reiseverlaufsänderungen und Stornierungen

Kann ich meinen Reiseverlauf auch selbst erstellen, ändern oder umbuchen?

Vom ersten Moment der Kontaktaufnahme an, erstellen Sie mit Hilfe Ihres persönlichen Reisespezialisten Ihren Reiseverlauf. Ihr Berater wird Ihnen Vorschläge anbieten, die dann aber individuell nach Ihren Wünschen ausgearbeitet werden können.

Ist eine Reise bereits gebucht und Sie möchten nachträglich Ihren Reiseverlauf ändern, ist dies jederzeit gegen eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro möglich.

Wie kann ich die Namen der Reisenden ändern?

Eine Namensänderung auch nach bereits erfolgter Buchung ist bei myguideWales für die Unterkünfte problemlos und gebührenfrei möglich. Bei Namensänderungen für Flüge gelten die Bedingungen der Fluggesellschaften. Kontaktieren Sie dazu einfach Ihren persönlichen Reisespezialist.

Was passiert, wenn ich die Reise stornieren muss?

Wenn Sie eine bei myguideWales gebuchte Reise vor Antritt der Reise stornieren möchten und keine Reiserücktrittsversicherung bei uns abgeschlossen haben, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Stornierungen innerhalb von 10 - 6 Wochen vor Anreise:
> 80%ige Erstattung der Reisekosten

Stornierungen innerhalb von 6 - 4 Wochen vor Anreise:
>à 50%ige Erstattung der Reisekosten

Stornierungen innerhalb von 4 - 2 Wochen vor Anreise:
>20%ige Erstattung der Reisekosten

Stornierungen weniger als 2 Wochen vor Anreise:
>keine Erstattung der Reisekosten möglich

Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Kann ich bei myguideWales eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Bei myguideWales können Sie eine Reiserücktrittsversicherung mit besonders günstigen Konditionen abschließen. Diese Versicherung kostet Sie nur 7% Ihres Reisepreises. Dafür gewähren wir Ihnen noch bis 3 Tage vor Antritt Ihrer Reise eine volle Kostenrückerstattung ohne Ausnahme. Unsere Reiserücktrittsversicherung hebt sich von anderen Versicherungen ab, da wir keinen Grund, kein medizinisches Gutachten oder ähnliches brauchen, um Ihre Stornierung zu akzeptieren.

Wie kurzfristig kann ich bei myguideWales eine Reise buchen?

Je nach Verfügbarkeit der Unterkünfte können Sie noch bis 3 Tage vor der geplanten Anreise Ihren Wales Urlaub bei uns buchen.

Kreditkarten

Welche Kreditkarten werden in Wales akzeptiert?

Die am häufigsten akzeptierten Kreditkarten in Wales sind VISA und Mastercard.

Welche Kreditkarten akzeptiert myguideWales?

Bei myguideWales können Sie Ihre Reise bequem mit der VISA oder Mastercard bezahlen.

Kann ich den Mitarbeitern von myguideWales ohne Bedenken meine Kreditkartendetails anvertrauen?

Informationen zu unserer Sicherheitsgarantie finden Sie hier.

Wann sind die Zahlungen zu leisten?

Eine Anzahlung von 20% des Reisepreises ist bei Buchung der Reise fällig. Der Restbetrag ist 10 Wochen vor Ihrer Anreise zu begleichen.

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie circa 4 Wochen vor Reisebeginn. Diese enthalten Gutscheine für sämtliche von Ihnen gebuchte Leistungen, Informationen zu Ihren Unterkünften und Anfahrtsbeschreibungen.

Kontakt und hilfreiche Informationen

Wie kann ich sie kontaktieren?

Wenn Sie sich von unserem Internetauftritt im Allgemeinen angesprochen fühlen, Sie ein ganz bestimmtes Angebot interessiert oder Sie eigene Vorstellungen von Ihrem Wales Urlaub haben und sich beraten lassen wollen, kontaktieren Sie uns über E-Mail, unser Anfrageformular oder unsere gebührenfreie Hotline.

Wo befindet sich das Büro von myguideWales?

Das Büro von myguideWales liegt am Rande des Brecon Beacons Nationalparks im Süden von Wales. Der Ort Blaenavon ist mit seiner Touristenattraktion, dem Bergwerk Big Pit, zum UNESCO Weltkulturerbe erklärt worden.

Hat myguideWales auch ein Büro in Deutschland?

Wie kann ich als Reisebüro Partner von myguideWales werden?

Anfragen bezüglich einer Zusammenarbeit mit myguideWales richten Sie bitte an den Managing Director Keith Roberts via This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it .

Wie ist der Umrechnungskurs in Wales?

Klicken Sie hier, um unseren Währungsrechner zu benutzen.

Wie weit ist es von London bis zur walisischen Grenze?

Mit dem PKW benötigen Sie je nach Verkehr und Witterung von London aus zwei bis drei Stunden bis Sie die walisische Grenze passieren.

Für welche Altersgruppen werden Kinderermäßigungen gewährt?

Die meisten Hotels gewähren Kinderermäßigungen bis zum 12. Lebensjahr. Fluggesellschaften bieten generell keine Ermäßigungen mehr an. Babies bis zum 2. Lebensjahr reisen meist kostenfrei. Für genauere Angaben, wenden Sie sich bitte an einen unserer Reisespezialisten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme oder Schwierigkeiten während meiner Reise habe?

Das Team von myguideWales ist natürlich auch während Ihrer Reise immer für Sie da. In den Reiseunterlagen, die Sie mit auf der Reise haben, können Sie unsere Kontaktdaten nachlesen. Im Falle eventueller Probleme oder Schwierigkeiten kommt Ihnen auch Ihr freundlicher Hotelwirt zur Hilfe.

Brauche ich zusätzliche Unfall- oder Krankenversicherungen für meinen Aufenthalt in Wales?

Wir empfehlen immer eine zusätzliche Auslandskrankenversicherung bei Ihrer Krankenkasse für Ihre Reise abzuschließen. Falls Sie in Wales auch an einer der vielzähligen Abenteuer- und Extremsportarten teilnehmen möchten, versichern Sie sich bei Ihrer Krankenkasse ob sie auch hier für eventuelle Schadensfälle eintritt. Manchmal existieren dafür besondere Bestimmungen.